от 200 000 ₽ · 2-3 недели

Разработка личного кабинета клиента

Личный кабинет - это закрытая часть сайта, где ваш клиент или партнёр делает сам то, что сейчас делает через звонок менеджеру: оставляет заявку, смотрит статус, скачивает документы, видит историю и взаиморасчёты. Он снимает нагрузку с людей и убирает из работы фразу «я уточню и перезвоню». Кабинет не строится на пустом месте: под ним работает панель - заявки, статусы, документы. Если панели ещё нет, её основа входит в цену.

Когда это нужно

Менеджеры тратят день на вопросы «где мой заказ» и «пришлите документы»
Клиенты просят доступ к статусам, а показывать нечего
Партнёры и подрядчики работают через переписку, и её никто не считает
Документы отправляются руками, по одному, и теряются в почте

Что входит в работу

Вход по приглашению, роли и уровни доступа
Заявка: форма, проверка данных, уведомление ответственному
Статусы и история: клиент видит, где его заказ, без звонка
Документы: скачивание, архив, печатные формы
Уведомления на почту и в Telegram
Связь кабинета с вашей внутренней панелью или учётной системой

Сколько стоит и сколько занимает

от 200 000 ₽кабинет вместе с основой панели; цена зависит от объёма и фиксируется в договоре после разбора

от 75 000 ₽кабинет к уже работающей панели

2-3 неделиработаем модулями: после каждого месяца - работающий инструмент

Инфраструктура оплачивается отдельно и напрямую поставщику: около 5 000 ₽ в месяц за хостинг, базу данных и резервные копии. Домен - 200-400 ₽ в год.

Частые вопросы

Можно сделать кабинет к существующему сайту?

Да, это обычный случай. Кабинет живёт на своём адресе и связывается с сайтом ссылкой, а данные тянет из вашей системы. Переделывать сайт при этом не нужно.

Как клиенты попадают в кабинет?

По приглашению: вы заводите человека и отправляете ссылку. Открытой регистрации в рабочих кабинетах обычно не делают - иначе внутрь попадает кто угодно.

Что с данными клиентов по закону?

Кабинет собирает персональные данные, значит нужны политика обработки, согласие при отправке формы и уведомление в Роскомнадзор. Это входит в работу: политику, согласие и оферту мы готовим, а не оставляем вам.

Разбор бесплатный: смотрим ваши процессы и честно говорим, нужна ли здесь разработка или хватит готового решения.

Обсудить задачув Telegram, голосом или текстом